Oferta de Alojamiento Developer
Contrato público de prestación de servicios de Alojamiento Developer de WorkHost
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2026
1. Disposiciones generales
1.1. El Ejecutante en virtud de este Contrato es el autónomo (FOP) Ihor Viktorovych Pidhainyi, que ejerce su actividad económica bajo la denominación comercial WorkHost (en adelante, «el Ejecutante», «WorkHost»).
1.2. Este Contrato establece las condiciones especiales de prestación y uso de los servicios de los planes tarifarios de Alojamiento Developer.
El Cliente es una persona física, un autónomo o una persona jurídica que solicita el servicio correspondiente y acepta las condiciones de este Contrato.
1.3. El Alojamiento Developer es un programa especial de hosting web preferente, diseñado para desarrolladores web, programadores, diseñadores web, administradores de sistemas, estudiantes de especialidades de TI y otras personas dedicadas al desarrollo, prueba o mantenimiento de proyectos web. La participación en el programa implica el cumplimiento de requisitos especiales relativos al sitio web personal de TI, el uso de los recursos del servidor y el alojamiento de proyectos de clientes.
1.4. Este Contrato es un anexo especial a la oferta pública general de WorkHost. En las cuestiones directamente relacionadas con el programa Developer Hosting se aplican las disposiciones de este Contrato, y en las demás, las condiciones generales de prestación de servicios de WorkHost y la legislación vigente de Ucrania.
1.5. El Contrato se celebra en formato electrónico. Su aceptación se confirma mediante la conformidad del Cliente con las condiciones al tramitar el pedido a través del sistema de facturación de WorkHost. Antes de confirmar el pedido, el Cliente tiene la posibilidad de consultar el texto completo del Contrato, las características de la tarifa elegida y su precio.
1.6. En las cuestiones que afectan directamente a las condiciones especiales del Alojamiento Developer, las disposiciones de este Contrato prevalecen sobre las condiciones generales de WorkHost, salvo que la legislación disponga lo contrario.
1.7. Al aceptar las condiciones del Contrato, el Cliente confirma que ha leído sus disposiciones, comprende la finalidad especial del servicio, las limitaciones técnicas establecidas, las normas de uso y las posibles consecuencias de su incumplimiento.
2. Objeto del contrato
2.1. El Ejecutante presta al Cliente servicios de alojamiento de sitios web, bases de datos y datos relacionados en la infraestructura de servidores de WorkHost. La gestión de los servicios se realiza a través del panel EnhanceCP. Las características técnicas concretas, las funcionalidades, las limitaciones y el precio se determinan según las condiciones del plan tarifario elegido, publicadas en el sitio web de WorkHost.
2.2. El número de sitios web, cuentas de clientes, espacio en disco, memoria RAM y otros recursos están limitados por las características de la tarifa correspondiente. La creación de cuentas de clientes independientes en EnhanceCP no incrementa el límite total de sitios ni los recursos de servidor disponibles.
2.3. Según el plan tarifario, el Cliente puede disponer de las siguientes posibilidades:
- Alojamiento del sitio web personal de TI.
- Creación, desarrollo y prueba de proyectos web.
- Instalación de CMS y aplicaciones web compatibles.
- Alojamiento de sitios web de clientes.
- Creación de cuentas independientes para los clientes.
- Uso de marca propia en el panel EnhanceCP.
- Reventa de servicios de hosting.
- Participación en el programa de afiliados de WorkHost.
2.4. El Alojamiento Developer no incluye la asignación de un servidor físico o VPS independiente para cada Cliente. El servicio se presta en una infraestructura de servidor compartida. La administración del sistema operativo, la corrección del código de los programas, el desarrollo de sitios web y la resolución de problemas de software de terceros no están incluidos en el precio estándar del servicio.
2.5. Los servicios de Alojamiento Developer consisten en proporcionar un entorno de servidor para alojar proyectos web.
El desarrollo de sitios web, la configuración de CMS, la optimización del código, la corrección de vulnerabilidades, la limpieza de sitios infectados y la administración de proyectos de clientes no están incluidos en el precio estándar del servicio, salvo que la tarifa o un acuerdo específico lo establezcan expresamente.
2.6. El Ejecutante garantiza el funcionamiento de la infraestructura de servidores dentro de sus obligaciones contractuales. El Cliente es el único responsable de la configuración, el estado técnico y la seguridad del software que instale en el hosting.
3. Sitio web personal de TI obligatorio
3.1. Es condición obligatoria para participar en el programa de Alojamiento Developer disponer de un sitio web propio que represente la actividad del Cliente en el ámbito de las tecnologías de la información. Cada tarifa incluye un espacio reservado para dicho sitio, que no puede utilizarse para alojar proyectos de temática ajena.
3.2. El sitio web personal de TI debe contener información significativa y veraz acorde con la actividad real del Cliente. Según la especialización, puede incluir descripciones de servicios profesionales, productos de software, desarrollos propios, portafolio, competencias profesionales, proyectos de formación, publicaciones técnicas u otros materiales relevantes. Es obligatorio disponer de datos de contacto válidos para poder comunicarse con el Cliente.
No se exige experiencia comercial, un negocio registrado ni pedidos finalizados. Los estudiantes y principiantes pueden presentar sus propios trabajos académicos, desarrollos personales e intereses profesionales, siempre que la información sea veraz.
3.3. Se permite el uso de plantillas prediseñadas de WordPress, Elementor, HTML y otros sistemas siempre que su uso sea lícito. No obstante, una plantilla instalada con el contenido de demostración sin modificar no se considera un sitio web personal de TI completo.
No cumplen los requisitos del programa las instalaciones vacías de CMS, las páginas de marcador de posición estándar, los sitios de demostración importados de mercados de plantillas, los sitios con servicios o portafolios ficticios, datos de contacto de demostración y otros recursos que solo imitan formalmente la actividad de un profesional de TI. Para acreditar el cumplimiento, el Cliente debe personalizar el sitio, incluir materiales relevantes e indicar sus propios datos de contacto reales.
3.4. El Ejecutante no establece un plazo específico para la creación del sitio web personal de TI durante el período de pago vigente. El Cliente puede desarrollar, completar y mejorar su sitio de forma gradual. En las tarifas Developer Start, Pro y Expert se permite comenzar a alojar sitios de clientes antes de finalizar el propio sitio de TI, siempre que se conserve un espacio reservado para su futura ubicación.
La falta de un sitio web personal de TI completado durante el período de pago en curso no constituye por sí misma un incumplimiento del Contrato.
3.5. El espacio reservado para el sitio web personal de TI tiene una finalidad exclusiva. Queda terminantemente prohibido alojar en su lugar un sitio de otra temática, incluso de forma temporal o a modo de prueba, independientemente de la duración de dicho uso.
En caso de detectarse este incumplimiento, el Ejecutante se reserva el derecho de suspender inmediatamente, sin previo aviso, el servicio del sitio no conforme y eliminarlo junto con los datos relacionados, conforme a lo permitido por la legislación vigente. Esta restricción no se aplica a los sitios adicionales de clientes permitidos por el plan tarifario.
3.6. Disponer de un sitio web personal de TI completo y conforme a los requisitos de este apartado es condición obligatoria para solicitar un cambio a una tarifa superior y para renovar el Alojamiento Developer en el siguiente período de facturación.
El Ejecutante tiene derecho a comprobar la conformidad temática, la veracidad de los datos de contacto y el contenido del sitio antes de autorizar dicha operación. Si el sitio no existe o no cumple los requisitos establecidos, no se autorizará el cambio de tarifa ni la renovación del servicio hasta que se subsane la no conformidad.
4. Alojamiento de sitios de clientes y reventa de hosting
4.1. Las tarifas Developer Start, Pro y Expert permiten al Cliente alojar sitios web de sus propios clientes y revender servicios de hosting dentro de los límites del plan tarifario adquirido. La temática de dichos sitios no se limita al ámbito de las tecnologías de la información, pero su contenido y finalidad deben cumplir la legislación y las normas generales de uso de los servicios de WorkHost.
4.2. El Cliente determina de forma independiente el precio de sus servicios para sus propios clientes, el procedimiento de cobro y las condiciones comerciales de la colaboración. Para la atención a los clientes pueden utilizarse cuentas independientes de EnhanceCP, así como marca propia del panel de control dentro de las posibilidades de la tarifa elegida. El Developer Hosting no incluye acceso completo a la API de EnhanceCP ni integración de sistemas de facturación de terceros para la reventa automatizada.
4.3. Todos los sitios web de clientes utilizan los recursos de la tarifa principal del Cliente. Un mismo cliente puede recibir varios sitios dentro del límite disponible, lo que reduce correspondientemente el número de espacios para otros proyectos. La creación de una cuenta de cliente independiente no genera una cuota adicional de recursos.
4.4. WorkHost no es parte de los contratos entre el Cliente y sus clientes. El Cliente es el único responsable de las liquidaciones mutuas, el cumplimiento de los acuerdos comerciales, el soporte técnico de los proyectos de sus clientes y el cumplimiento por parte de estos de las condiciones de este Contrato. Los incumplimientos cometidos en un sitio de cliente pueden dar lugar a la limitación de su funcionamiento y, si fuera necesario, a la suspensión del servicio principal del Cliente.
5. Uso de software y seguridad
5.1. El Cliente tiene derecho a utilizar CMS, aplicaciones web y otros componentes de software compatibles con el entorno de hosting, dentro de las características técnicas de la tarifa. Es el único responsable de la instalación, configuración, actualización oportuna y seguridad del software, incluidos los sitios de sus clientes.
5.2. Queda prohibido el uso de versiones piratas o modificadas con el fin de eludir las licencias de software comercial, incluidos temas y complementos pirateados. También está prohibido alojar mineros de criptomonedas, puertas traseras, scripts maliciosos, componentes de redes de bots, programas de acceso no autorizado y otro software que suponga una amenaza para la infraestructura del servidor o para terceros.
Las restricciones mencionadas no se aplican al uso y modificación lícitos de software de código abierto.
5.3. El Cliente está obligado a subsanar con prontitud las vulnerabilidades, infecciones y demás problemas de seguridad detectados. El Ejecutante tiene derecho a aislar o bloquear de inmediato un sitio peligroso, independientemente de si el problema se ha originado por acciones intencionadas del Cliente, errores de programación o acceso no autorizado de terceros.
El carácter involuntario de una infección no exime al Cliente de la obligación de eliminar la amenaza, pero no implica por sí mismo la finalización automática definitiva del servicio.
6. Recursos del servidor y limitaciones tarifarias
6.1. El Cliente está obligado a respetar las limitaciones técnicas de la tarifa elegida, en particular en cuanto al número de sitios, cuentas de clientes, espacio en disco, tiempo de procesador, memoria RAM, número de procesos, archivos, directorios y otros recursos. Los valores concretos de las limitaciones se determinan según las características publicadas de la tarifa correspondiente.
6.2. Queda prohibido eludir intencionadamente las limitaciones tarifarias mediante el uso de WordPress Multisite, subdominios adicionales, subdirectorios, configuraciones alternativas del servidor web u otros mecanismos para alojar de forma encubierta un número de sitios independientes superior al previsto por la tarifa.
Los alias de dominio, los subdominios de servicio y los componentes auxiliares de un mismo proyecto web no se consideran sitios independientes por el mero hecho de existir, siempre que no se utilicen para eludir las limitaciones establecidas.
6.3. El Cliente no debe generar una carga que ponga en riesgo la estabilidad de la infraestructura del servidor o el funcionamiento de otros usuarios. La sobrecarga sistemática del procesador, la memoria RAM, las bases de datos o el subsistema de disco debido a código no optimizado, procesos en segundo plano descontrolados, tareas excesivas u otras causas puede ser motivo para aplicar restricciones técnicas.
Alcanzar brevemente el límite establecido no se considera por sí mismo un incumplimiento, siempre que no vaya acompañado de la elusión de las limitaciones o de una amenaza para otros usuarios.
6.4. En caso de producirse una carga crítica, el Ejecutante tiene derecho a limitar de inmediato el consumo de recursos o suspender el funcionamiento del sitio problemático sin previo aviso. El Cliente está obligado a eliminar la causa de la sobrecarga o cambiar a una tarifa cuyos recursos se ajusten a las necesidades de sus proyectos.
7. Correo electrónico
7.1. Las funciones de correo del Developer Hosting están destinadas a la correspondencia profesional, el funcionamiento de formularios de contacto, las notificaciones de sitios web y otras necesidades habituales de los proyectos alojados. El número de buzones de correo y los límites diarios de mensajes salientes se determinan según las características del plan tarifario.
7.3. Queda prohibido el uso del Alojamiento Developer para spam, phishing, envíos publicitarios masivos, organización de servicios de email marketing y otros usos indebidos del correo electrónico. La prohibición también se extiende al envío de dichos mensajes desde sitios alojados a través de servicios SMTP/API de terceros.
En caso de detectarse un incumplimiento, el Ejecutante tiene derecho a limitar de inmediato el envío de correo o suspender el funcionamiento del sitio o la cuenta correspondiente.
6.4. En caso de producirse una carga crítica, el Ejecutante tiene derecho a limitar de inmediato el consumo de recursos o suspender el funcionamiento del sitio problemático sin previo aviso. El Cliente está obligado a eliminar la causa de la sobrecarga o cambiar a una tarifa cuyos recursos se ajusten a las necesidades de sus proyectos.
4.4. WorkHost no es parte de los contratos entre el Cliente y sus clientes. El Cliente es el único responsable de las liquidaciones mutuas, el cumplimiento de los acuerdos comerciales, el soporte técnico de los proyectos de sus clientes y el cumplimiento por parte de estos de las condiciones de este Contrato. Los incumplimientos cometidos en un sitio de cliente pueden dar lugar a la limitación de su funcionamiento y, si fuera necesario, a la suspensión del servicio principal del Cliente.
4.4. WorkHost no es parte de los contratos entre el Cliente y sus clientes. El Cliente es el único responsable de las liquidaciones mutuas, el cumplimiento de los acuerdos comerciales, el soporte técnico de los proyectos de sus clientes y el cumplimiento por parte de estos de las condiciones de este Contrato. Los incumplimientos cometidos en un sitio de cliente pueden dar lugar a la limitación de su funcionamiento y, si fuera necesario, a la suspensión del servicio principal del Cliente.
4.5. Protección de los intereses de los clientes finales
4.5. Independientemente de las causas de la finalización del servicio al Cliente en el marco del programa Alojamiento Developer, incluido el incumplimiento de las condiciones del Contrato, el cese voluntario de la actividad, la pérdida de contacto, la ausencia prolongada u otras circunstancias, el Ejecutante prevé la posibilidad de seguir prestando servicio a los sitios web de clientes alojados y a los nombres de dominio relacionados, sin la intervención del Cliente.
La finalización del Alojamiento Developer no implica automáticamente la extinción de los derechos de los clientes finales sobre sus propios sitios web, nombres de dominio e información. Tras verificar la identidad y los derechos correspondientes, el cliente final podrá determinar por su cuenta el procedimiento futuro de gestión de sus recursos: formalizar una relación contractual directa con WorkHost según las tarifas generales vigentes o solicitar su transferencia a otro proveedor de servicios conforme al procedimiento establecido.
La transferencia de los recursos de clientes al antiguo Cliente del Alojamiento Developer se realiza exclusivamente mediante solicitud escrita por separado del titular del derecho correspondiente, firmada con firma electrónica cualificada, tras verificar su identidad y sus facultades. Las operaciones con nombres de dominio se realizan además de acuerdo con las normas de los registradores y los registros de dominios correspondientes.
La ausencia de una solicitud de transferencia de recursos al antiguo Cliente no se considera consentimiento del cliente final para dicha transferencia. El servicio directo de pago de WorkHost se formaliza únicamente después de que el cliente final acepte las condiciones contractuales correspondientes.
8. Registro y prevención de abusos
8.1. El Cliente está obligado a proporcionar datos de registro veraces, utilizar una dirección de correo electrónico válida y confirmarla según el procedimiento establecido. No se permite el registro de cuentas ficticias ni el uso de datos falsos con el fin de obtener servicios preferentes.
8.2. Queda prohibido que una misma persona cree varias cuentas de cliente de WorkHost para obtener de forma repetida las tarifas preferentes del Alojamiento Developer, eludir el límite de sitios u otras condiciones especiales del programa.
Para prevenir abusos, el Ejecutante puede analizar los datos de registro, técnicos y de pago disponibles dentro de los límites de la legislación vigente. Las coincidencias aisladas de nombres, direcciones IP u otros datos no se consideran una prueba incondicional de incumplimiento. La multicuenta intencionada confirmada puede ser motivo para bloquear las cuentas correspondientes y poner fin a los servicios.
8.3. La creación de cuentas de clientes independientes de EnhanceCP dentro de los límites de la reventa de hosting permitida no se considera un incumplimiento de las normas de este apartado.
9. Programa de afiliados preferente del Alojamiento Developer
9.1. Los Clientes de los planes tarifarios Developer Hosting tienen derecho a participar en un programa de afiliados preferente especial de WorkHost. Este programa constituye una ventaja adicional del Alojamiento Developer y funciona conforme a las condiciones establecidas en este Contrato. Se diferencia del programa de afiliados general de WorkHost, que se rige por una oferta pública independiente.
9.2. El importe de la comisión de afiliado depende del plan tarifario de Alojamiento Developer y de la categoría de servicios que adquieran los clientes captados:
| Plan tarifario | Hosting y VPS | Dominios |
|---|---|---|
| Developer Light | 12% | 5% |
| Developer Start | 12% | 3% |
| Developer Pro | 12% | 3% |
| Developer Expert | 15% | 3% |
Las tasas indicadas se aplican a los pagos correspondientes de los clientes captados, siempre que se cumplan las normas del programa de afiliados preferente.
9.3. La comisión de afiliado se devenga por los servicios efectivamente pagados que los clientes captados contraten directamente con WorkHost. La comisión se devenga tanto por el pedido inicial como por las renovaciones posteriores pagadas de los servicios correspondientes. En caso de interrumpirse el pago de un servicio determinado, también se interrumpe el devengo de la comisión por dicho servicio.
9.4. El programa de afiliados preferente no se aplica a los sitios de clientes alojados dentro del propio Alojamiento Developer o Alojamiento Reseller del cliente. En tales casos, el Cliente determina por su cuenta el precio de los servicios y recibe el pago directamente de sus propios clientes. Si un cliente captado, por voluntad propia, traslada su sitio desde el hosting directo de WorkHost al hosting de un afiliado, se interrumpe el devengo de la comisión por el servicio que ya no se paga a WorkHost. La comisión por otros servicios de ese mismo cliente puede seguir devengándose.
9.5. Queda prohibido el uso de autorreferidos, pedidos ficticios, cuentas interpuestas y otros medios para obtener comisiones de afiliado de forma artificial. En caso de confirmarse tales incumplimientos, el Ejecutante tiene derecho a anular las comisiones indebidamente devengadas y a limitar la participación del Cliente en el programa de afiliados.
9.6. Las condiciones preferentes del programa de afiliados se otorgan en el marco de la participación del Cliente en el Alojamiento Developer. El programa de afiliados general de WorkHost es un programa independiente, con condiciones propias de participación, devengo y pago de comisiones, determinadas por su propia oferta pública.
9.7. Condiciones para obtener la comisión preferente. Las comisiones de afiliado devengadas según las tasas especiales del Alojamiento Developer son condicionales hasta que se confirme el cumplimiento por parte del Cliente de los requisitos obligatorios del programa, en particular los relativos al sitio web personal de TI. La aparición de los importes correspondientes en el saldo de afiliado no implica su confirmación incondicional para el pago. El procedimiento de confirmación definitiva de la comisión se determina en este Contrato.
9.8. Interrupción de la participación y recálculo de la comisión. En caso de que se ponga fin al Alojamiento Developer por incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones obligatorias del programa, se extingue el derecho a percibir las comisiones de afiliado preferentes no confirmadas, y los importes correspondientes quedan anulados. A su propio criterio, el Ejecutante podrá, en lugar de la anulación total, recalcular dichas comisiones conforme a las tasas del programa de afiliados general de WorkHost vigentes en la fecha de finalización del Alojamiento Developer. El recálculo no implica la adquisición automática por parte del Cliente de la condición de participante del programa de afiliados general.
9.9. Procedimiento de retiro de la comisión de afiliado
9.9. El retiro de fondos de la cuenta de afiliado se realiza mediante solicitud del Cliente, siempre que se haya alcanzado el importe mínimo establecido de comisión de afiliado confirmada. Los importes mínimos y los métodos de retiro disponibles se determinan de la siguiente manera:
- 10 USD: abono al saldo interno de la cuenta de cliente de WorkHost para el pago posterior de los servicios del Prestador. Este método está disponible para todos los participantes del programa, independientemente de su país de residencia.
- 20 USD: pago a una tarjeta bancaria ucraniana en el equivalente en grivnas para los Clientes de Ucrania.
- 20 USD: pago a una cuenta de PayPal para los Clientes de otros países.
Los importes mínimos de retiro se establecen en euros, independientemente de la divisa del pago efectivo. En caso de pago a una tarjeta bancaria ucraniana, el importe se convierte a grivnas según el tipo de cambio determinado para la operación de pago correspondiente y comunicado al Cliente antes de su ejecución.
No se realizará el retiro de fondos por un importe inferior al mínimo establecido para el método elegido. La remuneración de afiliado no retirada se acumula en la cuenta de afiliado, de acuerdo con las demás disposiciones de este Contrato.
9.10. Normas de publicidad y promoción
9.10. Los participantes del programa de afiliados preferente Developer Hosting están obligados a cumplir las normas de publicidad y promoción de los servicios de WorkHost establecidas por el programa de afiliados general del Prestador. En particular, a los afiliados les está prohibido:
- Utilizar sus propios enlaces de referido para registrar cuentas, solicitar servicios u obtener remuneración de afiliado por sus propios pagos.
- Publicar enlaces de afiliado y materiales publicitarios de WorkHost en recursos cuyo contenido o actividad infrinjan la legislación vigente.
- Publicar anuncios contextuales o gráficos de WorkHost en motores de búsqueda, incluido el uso del nombre WorkHost, sus variantes de escritura, marcas comerciales y nombres de dominio del Prestador en campañas publicitarias de pago sin la autorización escrita expresa del Prestador.
- Utilizar redirecciones forzadas, instalación encubierta de cookies de referido u otros medios técnicos que generen el registro de referidos sin que el usuario haga clic de forma consciente en el enlace de afiliado.
- Difundir publicidad falsa o engañosa, hacerse pasar por representante oficial de WorkHost sin las facultades correspondientes, o utilizar spam y otros medios ilícitos de captación de clientes.
El incumplimiento confirmado de dichas normas constituye motivo para restringir o poner fin a la participación en el programa de afiliados preferente, así como para revisar la remuneración indebidamente acumulada conforme a este Contrato.
Los demás requisitos de publicidad y promoción de los servicios se rigen por las normas del programa de afiliados general de WorkHost, en la medida en que no contradigan las condiciones específicas de Developer Hosting.
10. Pago, cambio de plan y renovación de servicios
10.1. Developer Hosting se presta bajo condiciones de pago anticipado. El precio del servicio, los períodos de pago disponibles y las características de los planes se indican en el sitio web oficial de WorkHost y se confirman al realizar el pedido.
10.2. El Cliente tiene derecho a solicitar un aumento de plan tarifario. Dicho aumento solo se permite tras confirmar que el sitio web IT personal cumple los requisitos de la sección 3 de este Contrato. Las condiciones de recálculo del período pagado, el importe del pago adicional y la fecha de la siguiente renovación se determinan y se comunican al Cliente antes de confirmar el cambio de tarifa.
Las tasas indicadas se aplican a los pagos correspondientes de los clientes captados, siempre que se cumplan las normas del programa de afiliados preferente.
10.3. La renovación de Developer Hosting para el siguiente período de pago solo es posible si existe un sitio web IT personal completo. El mero hecho de haber utilizado el servicio durante el período anterior o de haber recibido la factura de renovación no exime del cumplimiento de este requisito.
Si el sitio web IT personal no existe o no cumple las condiciones del programa, el Prestador puede denegar la renovación hasta que se subsane el incumplimiento. En caso de recibir un pago por una renovación no acordada, la devolución u otra resolución legal de dicho pago se gestionará de acuerdo con las condiciones del Contrato y la legislación vigente.
10.4. Suspensión del servicio
10.4. En caso de impago de la renovación o de denegación de la renovación de Developer Hosting por parte del Prestador debido al incumplimiento por el Cliente de las condiciones de este Contrato, la prestación del servicio se interrumpe al finalizar el período pagado en curso. No se reembolsan los fondos correspondientes a los servicios efectivamente prestados. La suspensión del servicio priva al Cliente del derecho a seguir utilizando los recursos del plan y a participar en el programa de afiliados preferente. Las comisiones de afiliado no confirmadas se anulan o se recalculan conforme a la sección 9 de este Contrato. La suspensión del servicio no otorga al Cliente ningún derecho automático a transferir, recibir o ceder a terceros los sitios web de cliente, los nombres de dominio ni los datos asociados a ellos.
11. Copias de seguridad y responsabilidad sobre los datos
11.1. Las herramientas de copia de seguridad, cuando el plan las incluya, se proporcionan conforme a sus características técnicas. El Cliente está obligado a adoptar por su cuenta las medidas adecuadas para conservar la información importante, en particular, a crear copias de seguridad independientes de los sitios web, las bases de datos y los proyectos de cliente.
Se recomienda conservar dichas copias fuera de la cuenta de hosting, ya que su disponibilidad no debe depender del estado del servicio principal.
11.2. El bloqueo o la suspensión del servicio puede limitar el acceso a los archivos alojados, las bases de datos, los buzones de correo y las copias de seguridad. Una vez eliminados definitivamente los datos correspondientes, su recuperación puede resultar técnicamente imposible.
11.3. El Cliente es responsable de realizar las copias de seguridad adecuadas de los datos de sus propios clientes. La responsabilidad del Prestador por la conservación y disponibilidad de los datos se rige por las condiciones de prestación de servicios acordadas y por la legislación de Ucrania; las presentes disposiciones no limitan los derechos del Cliente que no puedan excluirse por contrato.
12. Incumplimiento de condiciones y suspensión del servicio
12.1. En caso de incumplimiento de este Contrato, el Prestador tiene derecho a adoptar las medidas necesarias para subsanar el incumplimiento o proteger la infraestructura del servidor: restringir determinadas funciones, bloquear el correo saliente, suspender el funcionamiento de un sitio o cuenta de cliente concretos y, si existen motivos suficientes, interrumpir la prestación del servicio.
12.2. Se permite el bloqueo de protección inmediato sin previo aviso en caso de detectarse software malicioso activo, spam, phishing, ataques de red, minería de criptomonedas, carga crítica del servidor u otras amenazas a la seguridad o la estabilidad de la infraestructura. Dicho bloqueo puede aplicarse independientemente de la existencia de intencionalidad por parte del Cliente.
12.3. Pueden constituir motivos para la suspensión definitiva del servicio la confirmación de la creación intencionada de múltiples cuentas, la elusión sistemática de las limitaciones del plan, la instalación intencionada de software malicioso, la organización de ataques de red, spam o phishing, y la reiteración de amenazas críticas tras haberse exigido la subsanación del incumplimiento.
12.4. Constituye un motivo independiente para la suspensión inmediata del servicio y la eliminación del sitio web correspondiente el uso del espacio destinado al sitio web IT personal para alojar un proyecto ajeno a su temática, incluso si dicho alojamiento tuvo carácter temporal. El procedimiento correspondiente se aplicará conforme a los requisitos de la legislación vigente.
12.5. La suspensión definitiva del servicio puede ir acompañada de la eliminación de los sitios web, las bases de datos, los buzones de correo y demás información relacionados con él, conforme al procedimiento establecido por el contrato y la legislación. Se advierte al Cliente de la posibilidad de pérdida irreversible de datos y de la necesidad de realizar copias de seguridad independientes.
13. Responsabilidad de las partes y disposiciones finales
13.1. El Prestador se compromete a prestar los servicios conforme a las características del plan acordadas. El Cliente es responsable de la legalidad del contenido alojado, del cumplimiento de los derechos de terceros, del uso de los recursos del servidor, de la seguridad del software instalado y de la actividad de los usuarios a quienes haya concedido acceso a sus proyectos web.
13.2. El tratamiento de los datos personales del Cliente se realiza para la celebración y ejecución del Contrato, la prestación de los servicios, la realización de pagos, la garantía de la seguridad y otros fines legítimos, conforme a la Política de Privacidad de WorkHost. El Cliente garantiza por su cuenta la legalidad del tratamiento de los datos personales que publique en sus propios sitios y en los de sus clientes.
13.3. El Prestador tiene derecho a actualizar las condiciones de este Contrato en relación con cambios legislativos, la evolución de los servicios o necesidades técnicas justificadas. La versión vigente se publica en el sitio web oficial de WorkHost. Los cambios sustanciales que afecten a los derechos y obligaciones de los Clientes actuales se comunicarán conforme a la legislación y a las condiciones generales de servicio.
13.4. Las controversias entre las partes se resolverán mediante negociación y, de no alcanzarse un acuerdo, conforme al procedimiento establecido por la legislación. Ninguna disposición de este Contrato podrá interpretarse como una limitación de los derechos del Cliente ni como una exención de responsabilidad del Prestador en los casos en que
14. Datos del Prestador
Nombre comercial: WorkHost
Prestador: Empresario individual Pidhainyi Ihor Viktorovych
Sitio web oficial: workhost.pro
Panel de cliente: my.workhost.pro
Correo electrónico: admin@workhost.pro