{"id":3656,"date":"2026-10-05T01:37:31","date_gmt":"2026-10-04T22:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/workhost.pro\/politica-de-reembolso\/"},"modified":"2026-10-06T12:58:38","modified_gmt":"2026-10-06T09:58:38","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/workhost.pro\/es\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3656\" class=\"elementor elementor-3656 elementor-3583\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73485240 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"73485240\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54a217f5 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"54a217f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-165e2eeb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"165e2eeb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de reembolso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-496b2b1d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"496b2b1d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Inicio<\/span><\/p><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-682e140 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"682e140\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cce06c0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cce06c0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acfe8b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"acfe8b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Fecha de entrada en vigor: 5 de octubre de 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fadf0fe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fadf0fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta Pol\u00edtica de reembolso establece las condiciones, el procedimiento y los plazos para el reembolso de los servicios de WorkHost.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1dae407 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1dae407\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>WorkHost<\/strong> es el nombre comercial bajo <strong>el cual el empresario individual Pidhainyi Ihor Viktorovych<\/strong> presta servicios de alojamiento web, servidores virtuales, registro de nombres de dominio y servicios relacionados.<br\/>En esta Pol\u00edtica, el t\u00e9rmino<strong> \u00abWorkHost\u00bb se refiere al empresario individual Pidhainyi Ihor Viktorovych.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3c99af e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f3c99af\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0911146 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0911146\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-247d7bd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"247d7bd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc67268 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc67268\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las condiciones de reembolso dependen del tipo de servicio adquirido y de la etapa de su prestaci\u00f3n. Esta Pol\u00edtica no limita los derechos del consumidor que, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, no puedan ser limitados por contrato o por las condiciones de prestaci\u00f3n de servicios. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86433d3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"86433d3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-134ddbd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"134ddbd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Alojamiento web compartido<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e134f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e134f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El Cliente tiene derecho a solicitar el reembolso \u00edntegro del importe pagado por el pedido inicial del servicio de alojamiento web compartido dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a su activaci\u00f3n.<\/p><p>En caso de aprobarse el reembolso \u00edntegro, el servicio se dar\u00e1 por finalizado y se reembolsar\u00e1 al Cliente el importe total pagado por el plan de alojamiento web compartido correspondiente.<\/p><p>Transcurridos los 14 d\u00edas naturales, el Cliente podr\u00e1 cancelar anticipadamente el servicio y obtener un reembolso proporcional por la parte no utilizada del per\u00edodo pagado.<\/p><p>El importe de dicho reembolso se determinar\u00e1 en funci\u00f3n del importe efectivamente pagado por el servicio y de la parte no utilizada del per\u00edodo pagado correspondiente.<\/p><p>El derecho al reembolso \u00edntegro durante los primeros 14 d\u00edas naturales se aplica a la activaci\u00f3n inicial del servicio y no se reinicia con cada renovaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de82268 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"de82268\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ef6809 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ef6809\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Cambio del plan de alojamiento web compartido<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65a8106 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65a8106\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En caso de cambiar a otro plan, la parte no utilizada del importe pagado por el plan actual podr\u00e1 aplicarse proporcionalmente al c\u00e1lculo del coste del nuevo plan.<\/p><p>Dicho abono no se considera un reembolso, ya que el importe correspondiente se utiliza para pagar otro plan con el consentimiento del Cliente.<\/p><p>Si el Cliente, en lugar de cambiar a otro plan, desea dejar de utilizar el servicio, se aplicar\u00e1n las normas de reembolso para el alojamiento web compartido establecidas en esta Pol\u00edtica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3750239 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3750239\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08f84f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08f84f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Servidores virtuales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05e12c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05e12c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez activado un servidor privado virtual, un servidor dedicado virtual o un servidor virtual administrado, los importes pagados no son reembolsables.<\/p><p>El Cliente puede optar por no renovar el servicio. En tal caso, el servidor permanecer\u00e1 disponible hasta el final del per\u00edodo ya pagado, tras lo cual se dar\u00e1 por finalizada la prestaci\u00f3n del servicio. <\/p><p>Si el servidor pagado no ha sido activado o si la prestaci\u00f3n del servicio solicitado resulta imposible por causas imputables a WorkHost o al proveedor de infraestructura contratado, se reembolsar\u00e1 al Cliente el importe pagado por el servicio no prestado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a4cf51 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8a4cf51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10826cf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10826cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Nombres de dominio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13d2944 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13d2944\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los importes pagados por el registro, la renovaci\u00f3n o la transferencia de un nombre de dominio que se hayan completado correctamente no son reembolsables.<\/p><p>Una vez completada la operaci\u00f3n correspondiente, su resultado no podr\u00e1 ser anulado \u00fanicamente por el deseo del Cliente de renunciar al nombre de dominio.<\/p><p>Si la operaci\u00f3n pagada de registro, renovaci\u00f3n o transferencia no se ha completado y el servicio no se ha prestado efectivamente, el importe pagado estar\u00e1 sujeto a reembolso o, con el consentimiento del Cliente, podr\u00e1 utilizarse para pagar otro servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-529130f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"529130f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2335da0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2335da0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Direcciones IP adicionales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8aa3bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a8aa3bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez asignada y activada una direcci\u00f3n IP adicional, el importe pagado por ella no es reembolsable.<\/p><p>El Cliente puede optar por no renovar la direcci\u00f3n IP adicional. En tal caso, esta permanecer\u00e1 disponible hasta el final del per\u00edodo ya pagado, salvo que las condiciones t\u00e9cnicas del servicio correspondiente establezcan lo contrario. <\/p><p>Si la direcci\u00f3n IP pagada no ha sido proporcionada, el importe pagado por ella estar\u00e1 sujeto a reembolso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5aad6a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f5aad6a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7536071 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7536071\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Copias de seguridad y servicios de almacenamiento de datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1734641 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1734641\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez activados los servicios de copia de seguridad, almacenamiento remoto de datos, espacio en disco u otros servicios de almacenamiento de datos, los importes pagados no son reembolsables.<\/p><p>El Cliente puede optar por no renovar dicho servicio y continuar utiliz\u00e1ndolo hasta el final del per\u00edodo pagado.<\/p><p>Si el servicio pagado no ha sido activado o si su prestaci\u00f3n resulta imposible por causas imputables a WorkHost o al proveedor de infraestructura contratado, el importe pagado por el servicio no prestado estar\u00e1 sujeto a reembolso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad02377 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ad02377\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dd4b2e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6dd4b2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Reembolso total y parcial<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb7f5da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb7f5da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El reembolso total implica la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro que, de conformidad con esta Pol\u00edtica, sea reembolsable en relaci\u00f3n con el pago correspondiente.<\/p><p>El reembolso parcial se aplica en los casos en que el Cliente tenga derecho \u00fanicamente al reembolso del importe correspondiente a la parte no utilizada del servicio pagado.<\/p><p>El importe del reembolso parcial se determina en funci\u00f3n del precio del servicio efectivamente pagado por el Cliente y de la parte del per\u00edodo pagado que no haya sido utilizada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfa8120 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dfa8120\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f40538b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f40538b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. M\u00e9todo de reembolso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a6b9cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a6b9cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El reembolso se efectuar\u00e1 de manera que pueda vincularse inequ\u00edvocamente con la operaci\u00f3n de pago original.<\/p><p>Si el m\u00e9todo de pago utilizado permite el reembolso de la operaci\u00f3n original, WorkHost efectuar\u00e1 el reembolso correspondiente a dicha operaci\u00f3n utilizando el mismo m\u00e9todo con el que se realiz\u00f3 el pago.<\/p><p>Los fondos no se reembolsar\u00e1n a otra tarjeta bancaria, otra cuenta bancaria, otro medio de pago ni a otra persona, incluso si dicho medio de pago tambi\u00e9n pertenece al Cliente.<\/p><p>En caso de pago mediante transferencia bancaria, el reembolso se efectuar\u00e1 a la cuenta del pagador, indicando un concepto de pago que permita identificar el reembolso del pago correspondiente.<\/p><p>Si las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas o las normas del m\u00e9todo de pago utilizado no permiten efectuar el reembolso de forma est\u00e1ndar mediante la operaci\u00f3n original, el reembolso se realizar\u00e1 por otro medio permitido que garantice una vinculaci\u00f3n documental adecuada con el pago original.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d127955 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d127955\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8cfd06 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8cfd06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Moneda del reembolso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1b1b9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d1b1b9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El reembolso se efectuar\u00e1 en la moneda del pago original, salvo que la legislaci\u00f3n o las normas aplicables a la operaci\u00f3n de pago correspondiente establezcan un procedimiento diferente.<\/p><p>WorkHost no realiza conversiones de divisas como parte del procedimiento de reembolso ni compensa las variaciones del tipo de cambio entre la fecha del pago y la fecha del reembolso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a40e991 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a40e991\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae08b18 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ae08b18\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Comisiones de terceros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93946e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93946e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El reembolso se efectuar\u00e1 deduciendo las comisiones de bancos, entidades de pago, sistemas de pago y otros proveedores de servicios de pago que hayan sido efectivamente retenidas en relaci\u00f3n con la recepci\u00f3n, el procesamiento o el reembolso del pago correspondiente y que no sean reembolsables a WorkHost.<\/p><p>El importe de dichas comisiones se determinar\u00e1 de acuerdo con los costes reales de la operaci\u00f3n de pago concreta y las condiciones del proveedor de servicios de pago a trav\u00e9s del cual se haya realizado el pago correspondiente.<\/p><p>Si, al efectuar el reembolso, el proveedor de servicios de pago correspondiente devuelve a WorkHost, total o parcialmente, una comisi\u00f3n previamente retenida, el importe de dicha comisi\u00f3n devuelta no se deducir\u00e1 del importe que deba reembolsarse al Cliente.<\/p><p>WorkHost no aplica ninguna comisi\u00f3n adicional propia por la tramitaci\u00f3n del reembolso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c51223 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5c51223\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddd0ba2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ddd0ba2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Plazo de reembolso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9caa5d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9caa5d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una vez confirmado el derecho del Cliente al reembolso, WorkHost iniciar\u00e1 la operaci\u00f3n correspondiente en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p>El plazo efectivo para que los fondos sean abonados tras iniciarse el reembolso puede depender del banco, la entidad de pago y otros participantes en la operaci\u00f3n de pago, y no est\u00e1 bajo el control de WorkHost.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac6f025 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ac6f025\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f190be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f190be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Procedimiento de solicitud<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e99b812 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e99b812\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para solicitar un reembolso, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con el servicio de soporte de WorkHost a trav\u00e9s del \u00e1rea de cliente u otro canal oficial de comunicaci\u00f3n e indicar el servicio y el pago respecto de los cuales solicita el reembolso.<\/p><p>WorkHost podr\u00e1 solicitar la informaci\u00f3n necesaria para identificar al Cliente, el servicio correspondiente y la operaci\u00f3n de pago original.<\/p><p>Para un reembolso est\u00e1ndar, el Cliente no necesita proporcionar a WorkHost el n\u00famero completo de su tarjeta bancaria, los datos de otra tarjeta ni los datos de otro medio de pago.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a84ed51 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a84ed51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c01a7a3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c01a7a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Disputas de pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a0a991 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a0a991\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si el Cliente considera que el pago se realiz\u00f3 por error o tiene alguna reclamaci\u00f3n relacionada con el servicio prestado, podr\u00e1 ponerse en contacto con el servicio de soporte de WorkHost para resolver la cuesti\u00f3n y, cuando existan motivos suficientes, solicitar el reembolso.<\/p><p>Si ya se ha iniciado un procedimiento de impugnaci\u00f3n de la misma operaci\u00f3n de pago a trav\u00e9s de un banco, una entidad de pago u otro servicio autorizado, el reembolso por separado del mismo importe podr\u00e1 suspenderse hasta que finalice dicho procedimiento, con el fin de evitar un doble reembolso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccc9f77 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ccc9f77\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a00ffd6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a00ffd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Servicios no prestados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a108b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a108b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>WorkHost no retendr\u00e1 el pago por un servicio que no haya sido prestado cuando la imposibilidad de prestarlo no sea imputable al Cliente.<\/p><p>En tal caso, se reembolsar\u00e1 al Cliente el importe pagado por el servicio no prestado o, con su consentimiento, dicho importe podr\u00e1 utilizarse para pagar otro servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f7820e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5f7820e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3dc4e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f3dc4e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. Disposiciones finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b39f4d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b39f4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta Pol\u00edtica forma parte integrante de las condiciones de prestaci\u00f3n de servicios de WorkHost.<\/p><p>En todo lo no regulado por esta Pol\u00edtica, se aplicar\u00e1n las Condiciones de prestaci\u00f3n de servicios y la legislaci\u00f3n vigente.<\/p><p>Si alguna disposici\u00f3n de esta Pol\u00edtica contradice una norma imperativa de la legislaci\u00f3n vigente, se aplicar\u00e1 la norma legal correspondiente sin que ello afecte a la validez de las dem\u00e1s disposiciones de la Pol\u00edtica.<\/p><p>La nueva versi\u00f3n de la Pol\u00edtica ser\u00e1 aplicable a partir de la fecha de su entrada en vigor y no modificar\u00e1 las condiciones de los reembolsos ya efectuados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: 5 de octubre de 2026 Esta Pol\u00edtica de reembolso establece las condiciones, el procedimiento y los plazos para el reembolso de los servicios de WorkHost. 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